자주 묻는 질문 (FAQ)
키트 등록부터 결과 확인까지, 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
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검사 전 준비
키트 등록·계정
검체 채취·보관
검체 회수·배송
결과 확인·재검사
FAQ 검색
전체 40건
검사서비스 안내
Q.
맥플랜 검사서비스는 어떤 검사인가요?
+
검사서비스 안내
Q.
이 검사로 질병을 진단할 수 있나요?
+
검사서비스 안내
Q.
대장내시경 대신 받을 수 있는 검사인가요?
+
검사서비스 안내
Q.
어떤 방법으로 검사하나요?
+
검사서비스 안내
Q.
검사는 어떻게 진행되나요?
+
검사서비스 안내
Q.
몇 살부터 이용할 수 있나요?
+
검사서비스 안내
Q.
임산부도 검사할 수 있나요?
+
검사서비스 안내
Q.
병원에서 받는 장내 미생물 검사와 무엇이 다른가요?
+
검사 전 준비
Q.
검사 전에 피해야 할 음식이 있나요?
+
검사 전 준비
Q.
검사 키트를 받으면 무엇부터 해야 하나요?
+
검사 전 준비
Q.
검체 채취 시 꼭 확인해야할 사항이 있나요?
+
검사 전 준비
Q.
유산균을 먹고 있는데 검사해도 되나요?
+
검사 전 준비
Q.
복용 중인 약이 있는데 검사해도 되나요?
+
검사 전 준비
Q.
항생제를 먹었는데 언제 검사하면 되나요?
+
검사 전 준비
Q.
최근에 대장내시경을 받았는데 검사해도 되나요?
+
검사 전 준비
Q.
채변은 언제 하는 게 좋나요?
+
키트 등록·계정
Q.
키트는 언제 등록해야 하나요?
+
키트 등록·계정
Q.
가족과 함께 검사하려면 키트를 어떻게 등록하나요?
+
키트 등록·계정
Q.
가족이나 다른 사람이 대신 구매해도 되나요?
+
키트 등록·계정
Q.
익명으로 검사할 수 있나요?
+
검체 채취·보관
Q.
검체는 어떻게 채취하나요?
+
검체 채취·보관
Q.
대변이 변기 물에 닿았는데 채취해도 되나요?
+
검체 채취·보관
Q.
휴지에 묻은 대변을 채취해도 되나요?
+
검체 채취·보관
Q.
회수 전까지 검체는 어떻게 보관하나요?
+
검체 채취·보관
Q.
검체를 채취한 뒤 바로 보내야 하나요?
+
검체 채취·보관
Q.
채취한 지 오래된 검체도 보낼 수 있나요?
+
검체 회수·배송
Q.
검체는 어떻게 보내나요?
+
검체 회수·배송
Q.
회수 신청은 언제 할 수 있나요?
+
검체 회수·배송
Q.
회수 신청하면 언제 가져가나요?
+
검체 회수·배송
Q.
QR코드로 회수 신청이 안 돼요.
+
검체 회수·배송
Q.
기사님이 왔는데 검체를 내놓지 못했어요.
+
검체 회수·배송
Q.
회수 신청 후 수거 주소를 바꿀 수 있나요?
+
검체 회수·배송
Q.
배송이 늦어지거나 날씨가 더워도 괜찮나요?
+
결과 확인·재검사
Q.
검사 결과는 언제 나오나요?
+
결과 확인·재검사
Q.
검체를 보낸 지 2주가 지났는데 결과가 나오지 않았어요.
+
결과 확인·재검사
Q.
검사 결과는 어디서 확인하나요?
+
결과 확인·재검사
Q.
검사 결과에 대해 상담받을 수 있나요?
+
결과 확인·재검사
Q.
재검사는 언제 하는 게 좋나요?
+
결과 확인·재검사
Q.
이전 검사 결과와 비교할 수 있나요?
+
결과 확인·재검사
Q.
검사 결과가 연구나 상품 개발에 사용되나요?
+
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키트 회수
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